SME

뉴스템 스킨케어 전 제품은

문제성 피부 고민완화에 도움을 줄 수 있는 Galloyl Exorphin, NP7 성분들과 천연의 항균펩타이드인 hD3H 성분,

흔적 및 리페어에 중요한 성장인자 (EGF, TGF FGF)와 약해진 피부 장벽을 개선하고 피부 안정화에 도움을 줄 수 있는 인체유래줄기세포배양액,

피부의 유수분 밸런스를 맞춰주기 위한 Aquaporin, Niacin Enkephalin, Vitaminpeptide 성분 등이 함유되어있습니다.

이 중 "EGF"성분은 화농성과 같은 문제성 피부를 가진 분들의 20명 중 1명(5% 확률) 꼴로 알러지 반응이 있을 수 있으며, 이는 뉴스템 제품 뿐만 아니라 EGF 성분을 사용하는 모든 제품들에 해당합니다.

뉴스템 제품을 사용하신 분들 중 동일 고민점에 효과를 느껴 만족하셨던 사례는 많습니다만, 

사람의 피부가 모두 같지 않은 이유에서 여느 제품들과 마찬가지로 뉴스템 제품 역시 사용자마다 도움이 되는 정도가 다를 수 있으며,

문제성 피부의 경우 전문의의 상담 및 진료를 받으신 후 제품을 사용하시기를 권장합니다.

또한 뉴스템 제품을 구매하시는 분들께 본품과 동일한 샘플 파우치를 동봉하여 보내드리기 때문에 본품 개봉 전 샘플 파우치를 먼저 사용해보시는 것을 권장드립니다.

※ 인텐시브 크림 15ml, 인텐시브 크림 맥스 45ml 제품의 특직상 별도의 샘플 파우치가 없으므로 참고 부탁드립니다.

뉴스템은 건강한 피부 및 연약한 피부를 가진 분들도 찾는 더마코스메틱 브랜드입니다.

새로운 화장품을 사용하시기 전 이 제품이 나와 잘 맞을까, 걱정하는 사용자의 마음에 깊이 공감합니다.

뉴스템 제품을 구매 하시면 동일한 제품의 샘플이 소량 동봉되어 출고됩니다.

구매하신 제품을 사용하시기 전 함께 동봉해드리는 샘플을 사용해보신 후 피부에 잘 맞으실 경우에만 본품 개봉을 권장드리고 있으며,

샘플 사용 후 반품을 원하실 경우엔 단순변심으로 간주되어 반품 배송비(6,000원)가 청구됩니다.

제품을 개봉하신 뒤엔 교환/반품이 불가하오니 신중한 선택 부탁드립니다.

그 외 특이사항은 고객센터(070-5102-0366)로 연락하시어 접수바랍니다.

※ 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)요청은 배송일로부터 30일이 지나면 불가하며, 피부과 전문의 진단서/소견서와 같은 자료 일체를 요청드릴 수 있습니다.

※ 인텐시브 크림 15ml, 인텐시브 크림 맥스 45ml는 제품의 특징상 별도의 샘플 파우치가 없으므로 참고 부탁드립니다.

로그인 페이지에서 아이디 / 비밀번호 찾기에서 본인인증 후 이용이 가능하며,

이용에 불편이 있으시거나 도움이 필요하신 경우 고객센터(070-5102-0366)로 요청 해주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.

로그인을 하신 후 [마이쇼핑 > Profile(회원 정보)]에서 회원 아이디를 제외한 정보는 필요 시 언제든 변경이 가능합니다.

(단, 주문완료 후 상품준비중인 주문 건에 대한 1회성 배송지로 변경하실 경우엔 고객센터(070-5102-0366)로 별도 요청해주시기 바랍니다.)

회원가입은 홈페이지의 우측 상단에 있는 사람모양 아이콘(회원가입) 버튼을 누르고, 서비스 이용약관에 동의하신 후 고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다.

뉴스템은 무료로 회원가입이 가능하며, 아래의 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

- 회원전용 할인 및 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

- 제품 구입 시 일정 비율의 적립금이 제공됩니다.

- 신규 가입하신 모든 회원님께 회원가입 3,000원 적립금을 지급해 드립니다.

- 제품 구매 후기(리뷰)를 써주신 회원님께 적립금을 지급해 드립니다.

로그인 후 [마이쇼핑 > Profile(회원 정보)] 내 하단의 [회원탈퇴]를 클릭하시면 회원탈퇴 신청이 가능합니다.

신청이 완료되면 즉시 탈퇴 처리가 되며, 보유하고 계신 적립금과 할인쿠폰은 소멸됩니다.

단. 배송 완료되지 않은 주문 건이 존재할 경우, 탈퇴가 불가합니다.

탈퇴 후 1개월 이내에는 동일 아이디로 재가입이 되지 않으니 신중한 결정을 부탁드립니다.

뉴스템은 "로젠택배 社"를 이용하여 고객님의 소중한 제품을 발송합니다.

(단, 군부대, 일부 배송 불가 지역은 우체국택배 등 타 업체를 통해 발송되며, 사전 안내 완료 후 발송합니다.)

배송기간은 평일(영업일) 기준 오전 11시 주문 건에 한하여 당일 발송 되며(주말, 공휴일 제외)

제품을 수령하기까지 1~3일 정도 소요될 수 있습니다. 

(설날, 추석 등과 같이 연휴 등의 이유로 배송 社, 배송지 일정과 상황에 따라 일부 변동이 있을 수 있습니다.)

배송 조회는 [마이쇼핑 > Order(주문내역조회)]에서 조회하시거나, 로젠택배 社 홈페이지에서 확인 가능합니다.

뉴스템은 전국의 모든 택배사의 택배 기사님들을 응원합니다.

고객님들께서 주문해주신 제품을 빠르게 받을 수 있도록, 최선을 다해주시는 아버지, 어머니, 친구와 같은 분들입니다.

혹여 평소 택배를 받으실 때와 다르게 지역 및 배송지 사정에 따라 배송 지연이 생기더라도 여유있게 기다려주시고, 고객님의 뉴스템을 최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 저희 뉴스템도 최선을 다하겠습니다.

뉴스템 공식몰과 같은 온라인 쇼핑몰은 고객의 개인금융정보 보호를 위하여 제3자인 결제대행업체(KG 이니시스, 이하 PG 社)를 경유하여 카드승인 및 취소처리를 하도록 의무화 되어있습니다.

<결제 취소를 원할 경우>

카드결제를 이용하여 주문을 해주신 뒤 변심 등의 사유로 취소를 원하실 경우엔 [마이쇼핑 > Order(주문내역조회)]에서 주문 취소가 가능하며

카드결제를 하신 당일 취소요청을 하시더라도 PG 社에서 취소 처리 후 실제 취소 완료시까지 은행 영업일 기준 약 3~7일의 처리기간이 소요되며, 이 기간이 경과한 후에 이용하신 카드사에서 취소여부를 확인하실 수 있습니다.

(사용하시는 카드 社마다 약관이 다르므로 해당 카드 社에 문의하시는 것이 가장 정확합니다.)

<결제수단을 변경하거나 주문내역 변경을 원할 경우>

결제수단 및 주문내역 변경으로 인하여 발생된 차액 재결제 등의 경우엔 상기 '결제 취소를 원할 경우'와 같이 [마이쇼핑 > Order(주문내역조회)]에서 주문 취소 후 재주문을 해주셔야합니다.

그 외 자세한 문의는 안전하게 고객센터(070-5102-0366)를 이용하여 주시기 바랍니다.

보유 적립금으로 제품을 구매할 수 있습니다. 

적립금은 최종 결제액이 최소 40,000원 이상 100,000원 미만일 경우 최대 3,000원 사용 가능하고, 

최종 결제액이 최소 100,000원 이상 1,000,000원 미만일 경우엔 최대 5,000원까지 사용 가능합니다. 

*최종 결제액 : 장바구니에 담긴 상품가격이 아닌 모든 할인이 적용된 최종 결제액 입니다.

이 외 쿠폰 및 적립금 안내는 "쿠폰/적립금" 탭해서 확인해주세요.

입금 내역이 해당 주문과 매칭되어 전산에 반영(확인)되기 까지 시간이 소요됩니다. 

고객님께서 주문 시 입력하신 입금자명과 실제 입금자명, 결제금액이 모두 일치해야 시스템상에서 자동으로 입금 확인이 가능하며,

입금 확인이 지연될 경우 저희 고객센터(070-5102-0366)로 연락 주시기 바랍니다.

주문 시 현금 결제[무통장 입금, 가상계좌입금, 실시간 계좌이체]를 이용하실 경우 현금영수증 발급 신청이 가능합니다.

주문 시 신청을 하지 못하신 경우, "소비자1:1문의"에 문의글을 남겨주시거나 고객센터(070-5102-0366)로 연락 부탁드립니다.

2023.1.1 부터 통계청 한국표준산업분류에 따른 전자상거래 소매 중개업 등의 업종 중 뉴스템 공식몰은 현금영수증 의무발행업종에 해당하여 소득세법 시행령 별표 3의 3에 따라 

건당 거래금액(부가가치세포함) 10만원 이상인 주문 건에 대하여 현금 및 무통장입금으로 결제된 건은 사용자가 현금영수증 발급을 요청하지 않더라도 의무발행 하여야합니다.

고객님들께서는 무통장입금 이용 시 현금영수증 발급 의무를 준수해주시길 바랍니다.

(단, 현금영수증 발급 요청하시지 않는 고객님은 구매자 전화번호로 자동 발급됩니다.)

제품을 주문하신 뒤 아래의 계좌정보를 확인바랍니다.

기업은행 080-119528-01-015

(예금주 : 와이제이랩)

2023.11 부터 통계청 한국표준산업분류에 따른 전자상거래 소매 중개업 등의 업종 중 뉴스템 공식몰은 현금영수증 의무발행업종에 해당하여 소득세법 시행령 별표 3의 3에 따라 

건당 거래금액(부가가치세포함) 10만원 이상인 주문 건에 대하여 현금 및 무통장입금으로 결제된 건은 사용자가 현금영수증 발급을 요청하지 않더라도 의무발행 하여야합니다.

고객님들께서는 무통장입금 이용 시 현금영수증 발급 의무를 준수해주시길 바랍니다.

(단, 현금영수증 발급 요청하시지 않는 고객님은 구매자 전화번호로 자동 발급됩니다.)

무통장입금, 신용카드 결제, 현금 결제(가상계좌입금, 실시간 계좌이체), 네이버페이 중에서 선택하실 수 있습니다.

네이버페이는 비회원 구매이기 때문에, 네이버페이를 이용한 주문 건은 각종 뉴스템의 적립금 및 회원혜택이 적용되지 않으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

(네이버페이 자체적인 적립금 헤택은 뉴스템 브랜드와 무관합니다.)

뉴스템은 "로젠택배 社"를 이용하여 고객님의 소중한 제품을 발송합니다.

제주 및 도서산간 지역은 2,500원의 추가 배송료과 부과됩니다.

군부대와 같이 특수한 경우엔 로젠택배가 아닌 우체국 택배와 같이 특정 방식으로만 발송이 가능하기 때문에 추가 배송료가 부과될 수 있습니다.

군부대일 경우, 부대 사서함 주소를 입력해야 원활한 배송이 가능하며, 사서함이 없거나 주소 검색이 불가할 경우 반송처리 될 수 있습니다.

위 사항 및 특이사항이 있으실 경우, 고객센터(070-5102-0366)로 연락주시면 확인한 뒤 안내도와드리겠습니다.

주문 및 결제를 완료한 후 배송지 변경을 원하실 경우엔 고객센터(070-5102-0366)로 연락주시면 확인 후 도와드리겠습니다.

제품이 출고된 뒤엔 배송지 변경이 불가하거나 추가 배송비가 부과될 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.