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<쿠폰 및 적립금 유의사항>
- 구매 적립금은 배송완료일(구매확정일) 기준으로 2~3일 후에 적용됩니다.
- 적립금에 대한 유효기간은 적립일로부터 1년입니다.
- 그 외의 쿠폰 발행시, 별도의 유효기간이 명시되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
- 보유하고 계신 쿠폰과 적립금은 함께 사용하실 수 있습니다.
- 쿠폰은 1개의 주문 건당 1개의 쿠폰이 사용 가능합니다.
- 적립금은 최종 결제액이 최소 40,000원 이상 100,000원 미만일 경우 최대 3,000원 사용 가능합니다.
- 적립금은 최종 결제액이 최소 100,000원 이상 1,000,000원 미만일 경우 최대 5,000원 사용 가능합니다.
<기본 적립금>
- 신규 가입 적립금 : 3,000원 적립
- 구매 적립금 : 주문서 기준 모든 할인가가 적용된 최종 결제액의 3% 적립
- 후기(리뷰) 적립금 : 포토후기 2,000원, 텍스트후기 1,000원 적립
<적립이 되지 않는 경우>
- 적립금을 사용하여 주문할 경우
- 비회원으로 주문할 경우
- 네이버페이를 이용하여 주문할 경우
구매하신 제품을 사용하시기 전 함께 동봉해드리는 샘플을 사용해보신 후 피부에 잘 맞으실 경우에만 본품 개봉을 권장드리고 있습니다.
(단, 동봉된 샘플 사용 후 반품을 원하실 경우엔 단순변심으로 간주되어 반품배송비(6,000원)가 부과됩니다.)
제품에 하차가 있을 경우 반품/교환은 무료입니다.
고객님의 귀책 사유(단순변심, 수령 정보 오류, 배송 중 취소)로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비(6,000원)가 부과됩니다.
교환, 반품 요청 기한 : 상품 수령 후 7일 이내
<제품 사용후 부작용이 생긴 경우>
- 고객센터(070-5102-0366)로 접수합니다.
- 내용물이 2/3이상 남아 있어야하며, 제품은 회수되어야합니다.
- 반드시 뉴스템 제품으로 인한 부작용이라는 내용이 확인된 피부과 전문의가 발부한 진단서 또는 소견서를 제품과 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다.
- 사실관계가 확인되는 경우 배송비는 뉴스템이 부담합니다.
- 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)요청은 배송일로부터 30일이 지나면 불가합니다.
<교환 및 반품이 불가한 경우>
- 제품을 사용한 경우
- 제품이 오염된 경우
- 제품 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 상품가치가 떨어진 경우
- 제품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
- 반품 시 포장 불량으로 상품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우
- 주문 제품과 함께 제공된 샘플과 사은품을 사용하거나 분실한 경우
- 제품을 2/3 이상 이미 사용한 경우
- 공식몰 외 판매처에서 구매한 제품을 교환/반품을 요청하는 경우
제품을 이미 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
다음의 경우에도 교환/반품이 되지 않으니 반드시 참고하여 주시기 바랍니다.
- 제품을 사용한 경우
- 제품이 오염된 경우
- 제품 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 상품가치가 떨어진 경우
- 제품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
- 반품 시 포장 불량으로 상품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우
- 주문 제품과 함께 제공된 샘플과 사은품을 사용하거나 분실한 경우
자세한 내용은 교환 및 반품 안내 탭을 이용해주세요.
뉴스템은 건강한 피부 및 연약한 피부를 가진 분들도 찾는 더마코스메틱 브랜드입니다.
새로운 화장품을 사용하시기 전 이 제품이 나와 잘 맞을까, 걱정하는 사용자의 마음에 깊이 공감합니다.
뉴스템 제품을 구매 하시면 동일한 제품의 샘플이 소량 동봉되어 출고됩니다.
구매하신 제품을 사용하시기 전 함께 동봉해드리는 샘플을 사용해보신 후 피부에 잘 맞으실 경우에만 본품 개봉을 권장드리고 있으며,
샘플 사용 후 반품을 원하실 경우엔 단순변심으로 간주되어 반품 배송비(6,000원)가 청구됩니다.
제품을 개봉하신 뒤엔 교환/반품이 불가하오니 신중한 선택 부탁드립니다.
그 외 특이사항은 고객센터(070-5102-0366)로 연락하시어 접수바랍니다.
※ 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)요청은 배송일로부터 30일이 지나면 불가하며, 피부과 전문의 진단서/소견서와 같은 자료 일체를 요청드릴 수 있습니다.
