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먼저 뉴스템 제품 이용 중 샘플로 인한 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
뉴스템 공식 스토어팜 및 자사몰(홈페이지)에서 제품 구매 시 함께 발송해드리는 샘플양에 대한 최소 수량 가이드는 정해져 있으나,
최대 발송 제한 수량은 따로 정해놓지 않았던 부분에서 상품 포장하는 담당자에 따른 발송 샘플 수량의 차이가 있었던 것 같습니다.
이로인한 불편함을 드렸던 부분에 대해 다시한번 사과드리며,
해당 부분에 대해서는 샘플 발송 수량에 대한 정확한 가이드를 만드는 등
추후 동일한 내용으로 불편함을 겪으시는 일이 없도록 시스템을 개선토록 하겠습니다.
저희 뉴스템 제품을 애용해 주셔서 감사드리며, 앞으로 좋은 제품 뿐 아니라 더 나은 서비스로도 보답드리겠습니다.
감사합니다. 좋은하루 보내세요!